Ela voltou. Você esteve longe de ser o único a aproveitar uma boa oferta nesse último final de semana, quando a tão aguardada Black Friday deu as caras e voltou a ser um grande sucesso no nosso país.

A edição deste ano foi a melhor desde 2020, e na comparação com o ano passado o faturamento das vendas on-line cresceu 11%, batendo a marca dos R$ 8 bilhões e superando as expectativas dos varejistas.

• 🛒 O número de pedidos no e-commerce subiu 12% e ficou na casa dos R$ 14 milhões;
• 💳 No entanto, o valor médio por compra continuou praticamente o mesmo: R$ 555,17;
• 🛍 Falando de presencial, as vendas em lojas físicas também surpreenderam e subiram 23% no ano a ano;
• 📲 Os produtos mais comprados foram eletrodomésticos, eletrônicos, telefones e roupas.

Por que importa? A Black Friday 2024 mostrou que os consumidores voltaram com a confiança nas promoções e que a data — tradicional nos EUA e que chegou ao nosso país em 2010 — tem se consolidado entre os brasileiros.

Outro motivo para a edição deste ano ter sido aquecida foi o 13º salário, já que o pagamento da primeira parcela coincidiu justamente com o início dos dias de promoção.

Ok, mas… O Reclame Aqui bateu recorde de reclamações durante a Black Friday deste ano, com quase 15 mil queixas. A maioria delas teve a ver com atraso na entrega e propaganda enganosa.