![(Imagem: Fox)](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fwaffle-prod.s3.amazonaws.com%2Fapp%2Fuploads%2F2024%2F07%2F25195258%2F8d7vkq5bvo551.png&w=3840&q=75)
A livraria de 137 anos que não se rendeu à Amazon 📚
BIZNESS
A livraria de 137 anos que não se rendeu à Amazon 📚
![Redação](/_next/image?url=%2Fimg%2Fwaffleman.jpg&w=3840&q=75)
![](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fwaffle-prod.s3.amazonaws.com%2Fapp%2Fuploads%2F2023%2F01%2F22144315%2Fistockphoto-1071061906-612x612-1.jpg&w=3840&q=75)
New York City, USA - July 28, 2018: Barnes & Noble, famous bookstore store, in Fifth Avenue (5th Avenue) in Manhattan in New York City, USA
Uma empresa é como um livro: tem capítulos tensos, preocupantes e também animadores. Porém, cabe ao escritor escolher dar um bom desfecho à história.
A Barnes & Noble daria um livro interessante para vários empreendedores — na verdade, ela é feita de livros.- Se você ainda não pegou, a Barnes é uma livraria varejista — uma das maiores dos EUA.
Ainda existem livrarias físicas?
Se o inverno das startups está obrigando as big techs a demitirem milhares de funcionários, a Barnes & Noble está indo em sentido contrário — após transformar seu modelo de negócio.- Ela foi fundada em 1886 e, como toda boa livraria, fazia o que sabia de melhor: vender livros. Porém, com o avanço do mundo digital, foi muito prejudicada.
Boas lideranças fazem diferença
Em meio a um caminho sem saída, a livraria contratou um novo CEO — James Daunt. Ele fez o trabalho de um bom autor que deseja dar um grande final à história:- Acabou com os descontos nas lojas. Na visão de Daunt, esse tipo de promoção desvaloriza os produtos.
- Negou incentivos feitos pelas editoras, para vender livros que elas indicassem.
E vai além disso 🇺🇸
O novo CEO também procurou capacitar os gerentes das lojas para selecionarem suas prateleiras com base nos gostos locais.- Com isso, cada loja tinha mais autonomia para se adaptar de acordo com os compradores de cada região.
Isso faz toda a diferença…
Ser um grande fã e consumidor do que você vende. James fez tanto sucesso na Barnes porque ama livros e, por isso, entende o que os clientes esperam.Em tempos de Amazon, comprar um best-seller pela internet pode até ser mais conveniente e prático.Porém, os compradores da B&N não iam lá apenas em busca de livros. Mas, sim, para fazer parte de uma comunidade.- A experiência de ir a uma rede que tenha um ambiente bacana, tocar nos produtos e receber recomendações, torna o hábito de leitura especial do começo ao fim.
Aulas y aulas 💛
As livrarias que sobreviveram souberam criar um time de funcionários apaixonados pela leitura. Assim, criaram uma identidade para as lojas, que o ambiente online não consegue oferecer.No fim das contas, o que o CEO fez foi atender aos desejos de quem, assim com ele, é fã do produto.![Redação](/_next/image?url=%2Fimg%2Fwaffleman.png&w=3840&q=75)
Redação
trends
![(Imagem: Fox)](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fwaffle-prod.s3.amazonaws.com%2Fapp%2Fuploads%2F2024%2F07%2F25195258%2F8d7vkq5bvo551.png&w=3840&q=75)
![(Imagem: Alexander Zemlianichenko)](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fwaffle-prod.s3.amazonaws.com%2Fapp%2Fuploads%2F2024%2F07%2F24185853%2FUntitled__86_-1.png&w=3840&q=75)
![](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fwaffle-prod.s3.amazonaws.com%2Fapp%2Fuploads%2F2024%2F07%2F24175448%2FUntitled-81.png&w=3840&q=75)
![](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fwaffle-prod.s3.amazonaws.com%2Fapp%2Fuploads%2F2024%2F07%2F17172653%2Fimage-205.png&w=3840&q=75)
![(Imagem: Allie Carl)](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fwaffle-prod.s3.amazonaws.com%2Fapp%2Fuploads%2F2024%2F07%2F22200032%2FUntitled__78_-1.png&w=3840&q=75)
![Waffle](/_next/image?url=%2Fimg%2Fwaffleman.png&w=256&q=75)
waffle | criando marcas que você gosta de consumir
junte-se a mais de 2 milhões de pessoas e receba nossos conteúdos com base no que mais se adequar a vocêjunte-se a mais de 2 milhões de pessoas e receba nossos conteúdos com base no que mais se adequar a você
![](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fwaffle-prod.s3.amazonaws.com%2Fapp%2Fuploads%2F2024%2F01%2F21113443%2Frising-1.png&w=3840&q=75)
reflexões e experiências que despertam o seu melhor. para uma mente forte e uma vida leve
inscreva-se![](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fwaffle-prod.s3.amazonaws.com%2Fapp%2Fuploads%2F2024%2F01%2F21113438%2Fgoget-1-1.png&w=3840&q=75)
seu novo guia favorito! dicas de restaurantes, bares, exposições, filmes, livros, arte, música e muito mais.
inscreva-se![](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fwaffle-prod.s3.amazonaws.com%2Fapp%2Fuploads%2F2024%2F01%2F29101553%2Flogo-the-news.png&w=3840&q=75)
para começar o seu dia bem e informado: mais inteligente em 5 minutos
inscreva-se