Nos EUA, o reembolso agora é garantido para quem teve o voo cancelado
TURISMO
Nos EUA, o reembolso agora é garantido para quem teve o voo cancelado
(Imagem: Alex Wong)
A partir de hoje, os passageiros americanos não vão mais precisar quebrar a cabeça para conseguirem o dinheiro de volta caso algum voo seja cancelado ou “significativamente alterado”.
✈️ O que aconteceu? Uma regra aprovada pelo Departamento de Transporte dos EUA obriga que todas as companhias aéreas do país reembolsem os clientes de forma integral nesses casos.
- O procedimento vai começar automaticamente — mesmo que os pacientes prejudicados não peçam o reembolso — e tem o prazo de 7 dias úteis para compras no cartão de crédito e 20 dias para outros meios de pagamento.
Não para por aí… Além do valor das passagens, os clientes também vão receber o dinheiro de volta por serviços extras que não forem entregues como escolha de assento e wi-fi ou entretenimento a bordo.
O objetivo da medida é acabar com aqueles processos longos e burocráticos para conseguir o reembolso, evitando que o passageiro precise entrar na justiça ou se contentar com os vouchers para voos futuros.
Qual vai ser o impacto da medida? A taxa de voos cancelados nos EUA está em 1,2% — o patamar mais baixo desde antes da pandemia. Mesmo assim, as cias. aéreas devem gastar US$ 900M por mês com os reembolsos.
🇧🇷 Como funciona por aqui: O governo brasileiro exige que as companhias forneçam a reacomodação ou o reembolso integral em casos de cancelamento ou atraso de + 4 horas — o que nem sempre acontece rapidamente.
Redação
trends
waffle | criando marcas que você gosta de consumir
junte-se a mais de 2 milhões de pessoas e receba nossos conteúdos com base no que mais se adequar a vocêjunte-se a mais de 2 milhões de pessoas e receba nossos conteúdos com base no que mais se adequar a você
reflexões e experiências que despertam o seu melhor. para uma mente forte e uma vida leve
inscreva-seseu novo guia favorito! dicas de restaurantes, bares, exposições, filmes, livros, arte, música e muito mais.
inscreva-seum one-on-one com uma curadoria de conteúdos sobre carreira
inscreva-separa começar o seu dia bem e informado: mais inteligente em 5 minutos
inscreva-se